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特定商取引法について

平成16年1月より結婚相談所も特定商取引法の対象業種になりました。5万円を超える(含む入会金・月会費・お見合い料・成婚料等)契約業者が対象となります。弊社は特定商取引法をはじめとした結婚情報サービス事業に関わる法令の遵守、基本的人権の尊重、個人情報の保護管理を適切に行っております。
 
契約書類の交付について

ご契約に際して「特定商取引法」で定められている契約書類で、サービス内容、費用、中途退会、会員期間、クーリングオフなどを必ずご確認いただいております。
 
クーリングオフについて(特定商取引法第48条の規定に関する事項)

入会契約を取り交わしたその日からその当日を含めて8日間は理由の如何を問わず無条件で解約することができます。入会時に受領した金額は全額返還いたします。
 
中途解約について(特定商取引法第49条の規定に関する事項)

クーリングオフ期間の経過後においても、理由の如何を問わずいつでも契約を解除することができます。

中途解約返戻金計算のポイント
 1.登録料3万円以内・解約違約金最高2万円以内が差し引かれる
 2.クーリングオフ(8日間)期間中は、全額返金される
 3.クーリングオフ期間終了後、役務提供前の場合登録料のみ差し引かれる
 4.役務提供後返戻金の計算は契約期間の残り期間分が按分されて返金される

  お客様窓口:MCSA(一般社団法人結婚相談業サポート協会) お客様相談窓口
 TEL:03-5304-8797
 受付時間:11時〜16時(平日のみ)